Klachtenregeling
Klachtrecht
Wij stellen het op prijs als u ons niet alleen laat weten wat er goed gaat, maar ook wat er beter kan. Bijna altijd kunnen we samen tot een oplossing komen. Een heel enkele keer lukt dat niet. In dat geval hebben wij een klachtenregeling voor een zorgvuldige behandeling van klachten.
Vertrouwenspersonen
Het Hogeland College heeft voor leerlingen en ouders een externe vertrouwenspersoon aangesteld. Als u klachten hebt over ongewenst gedrag op school en u hebt het gevoel dat u daarvoor niet terecht kunt bij de mentor/coach, docent of coördinator, kunt u contact zoeken met mevrouw Muring (maureen@partnersinvertrouwen.com of 06-2136297). Zij kan u bijstaan en adviseren bij klachten over ongewenst gedrag op school. U mag de vertrouwenspersoon rechtstreeks benaderen.